Het is een fantastische dag, alles gaat goed en je bent helemaal in je flow. In de verte zie je iemand aan komen lopen en je voelt de bui al hangen: het gezicht van deze persoon staat op oorlog, dit gaat mis denk je nog. Vol zelfvertrouwen stap je op de persoon af en je probeert het gesprek aan te gaan. Maar hoe zorg je ervoor dat het niet uit de hand loopt als deze persoon agressief wordt? Daar geeft deze module je antwoord op.
Zoals de introductietekst hierboven al aangeeft is deze module speciaal voor mensen die regelmatig te maken krijgen met verbale agressie. Of dit nou op je werk is als bijvoorbeeld EHBO'er of beveiliger of winkelmedewerker, op de sportclub of in je privéleven, het kan je overal overkomen. Maar hoe kan je met agressie omgaan en vooral voorkomen dat de verbale agressie geen fysieke agressie wordt? Dat wordt uitgebreid behandeld tijdens deze module.
Wanneer je kiest voor de module "Agressiehantering" kies je ervoor om te werken aan je zelfvertrouwen en deze nog beter te maken en je kiest ervoor om je communicatieve vaardigheden (nog) verder te verbeteren.
De module is grotendeels praktisch ingedeeld: je gaat dus veel oefenen. Om het oefenen zo realistisch mogelijk te maken is er tijdens de tweedaagse training ook een speciaal opgeleide acteur aanwezig. De acteur zal je tegenspeler -en dus agressor- zijn. Naast het rollenspel zal de acteur je ook van feedback voorzien, naast de feedback die je ook van de trainer krijgt.
De praktijk en theorie wisselen zich tijdens de module ook veel af. Je krijgt ook een brede theoretische basis (het ABCD-model) aangeleerd. Aan de hand van dit model kan je de diverse vormen van agressie leren herkennen en leer je de juiste interventies toe te passen.
Deze module is speciaal geschreven voor mensen die of veel met agressie te maken krijgen in bijvoorbeeld hun werk of mensen die met agressie te maken kunnen krijgen, denk hier bijvoorbeeld aan:
Krijg je nou eigenlijk nooit te maken met agressie, maar lijkt deze module je wel interessant om te volgen? Dan ben je ook van harte welkom!
Wanneer je wilt deelnemen aan de module "Agressiehantering" kost dat je € 250,- (excl. 21 BTW). Dit is inclusief: plantaardige lunch en lesmaterialen. Het minimale aantal deelnemers aan deze training is 4 personen en maximaal 10 personen. De training duurt 2 dagen van 8 uur.
Inschrijven kan via het onderstaande inschrijfformulier.
Bedankt voor je inschrijving!
Zodra wij je inschrijving hebben verwerkt ontvang je van ons een bevestiging per mail. Dit kan enkele dagen duren.
Whoops! Er is iets misgegaan, probeer het opnieuw of stuur een mail naar info@rs-academy.nl met je gegevens en voor welke module je je graag wilt inschrijven.
Disclaimer: foto's zoals weergeven op deze en andere pagina's zijn veelal gemaakt in samenwerking met andere partners. Dat wil zeggen: niet alle foto's zijn gemaakt tijdens opdrachten van RS Academy, maar kunnen ook gemaakt zijn tijdens opdrachten onder naam van andere opdrachtgevers.
Alle rechten voorbehouden | RS Academy